E-Ticaret Sitesi Kurulumu: Yapılan En Yaygın Hatalar ve Çözümleri

2025 verilerine göre dünya genelinde e-ticaret hacmi 6,3 trilyon dolar seviyesine ulaştı. Türkiye’de ise her 3 alışverişten 1’i online gerçekleşiyor. Girişimciler için büyük bir fırsat olan bu alan, aynı zamanda rekabetin de oldukça yoğun olduğu bir ekosistem.

Birçok marka, e-ticaret sitesi kurulumu sürecinde acele ederek veya yanlış yönlendirmelerle ciddi hatalar yapıyor. Bu hatalar yalnızca satışların düşmesine değil, aynı zamanda marka güvenilirliğinin zedelenmesine de sebep olabiliyor.

Bu rehberde, en yaygın yapılan hataları ve çözümlerini, örneklerle ve stratejik ipuçlarıyla inceleyeceğiz.

e-ticaret sitesi kurulumu

• Mobil Uyumluluğu İhmal Etmek

Mobil uyumlu olmayan bir e-ticaret sitesi, potansiyel müşterilerinin %70’ini kaybeder. Günümüde insanlar internet erişiminin büyük bölümünü mobil cihazları üzerinden sağlamaktadır. Aynı zamanda sosyal medya destekli reklam kampanyalarında insanlar reklam tıklamaları üzerinden siteye erişmektedir.

Hata: Masaüstünde güzel görünen ama mobilde çalışmayan tasarımlar. Çözüm: Responsive tasarım.

• SEO Eksiklikleri

SEO, e-ticaret sitelerinin görünürlüğünü belirleyen en kritik faktördür. Yanlış kurulmuş bir seo sizi hem sıralamalarda arka planlara atacak hem de yüksek reklam maliyetlerine sebep olacaktır.

Hata: Ürün açıklamalarını kopyalamak, meta tag doldurmamak. Çözüm:

1. Anahtar kelime araştırması yapın (ör: “e-ticaret sitesi fiyatları”, “online mağaza kurmak”).

2. Ürün açıklamalarını özgün yazın.

3. Görselleri optimize edin (alt text ekleyin).

4. Site hızını iyileştirin.

💡 Ekstra: Blog içerikleri oluşturarak Google’da uzun kuyruklu anahtar kelimelerde yer alın.

• Kötü Kullanıcı Deneyimi

UX (kullanıcı deneyimi), dönüşüm oranlarını doğrudan etkiler. Siteniz basit ve kullanışlı olmalıdır.

Hata: Karmaşık menüler, uzun kayıt formları .Çözüm:

1. 3 adımda alışveriş tamamlanan tasarımlar.

2. “Misafir kullanıcı” seçeneği.

3. Net ve anlaşılır kategori yapısı.

• Kısıtlı Ödeme ve Kargo Seçenekleri
  

Müşteriler farklı ödeme ve teslimat seçenekleri ister. Kimisi anlaşmalı kargo firmanızla sorunlar yaşamıştır, kimisinin adresine o kargo firması ulaşmıyordur, kimsi hızlı teslimat seçeneği olan kargo şirketini tercih etmek isteyecektir gibi pek çok sebepten onlara farklı kargo seçenekleri sunmalısınız. Kredi kartı kullanmayan kişiler olabilir. Bu gibi kişileri göz önünde bulundurarak nakit gönderim sağlayabilecekleri iban sistemleri kurabilirsiniz. Bazı kişiler ürünü görmeden ödeme yapmak istemeyecektir. Bu kişiler için kapıda ödeme seçeneği oldukça önemlidir.

Hata: Tek ödeme yöntemi sunmak. Çözüm:

1. Kredi kartı, kapıda ödeme entegrasyonu.

2. Birden fazla kargo firmasıyla anlaşmak.

3. Kargo takip entegrasyonu sağlamak.

• Dijital Pazarlamayı İhmal Etmek

Sitenin açılmasıyla satışın başlaması aynı şey değildir. Eğer dijital pazarlmayı ihmal ederseniz, siteniz uzun süreler insanların haberi olmadan internetin tozlu raflarında insanlar tarfından keşfedilmeyi bekleyecektir. Satışın başlaması için sitenizin varlığını insanlara duyurmanız gerekir.

Hata: Pazarlama bütçesi ayırmamak.

Çözüm:

1. Google Ads ve sosyal medya reklamlarına yatırım yapın.

2. E-posta pazarlaması ile müşteri sadakati oluşturun ve mail vasıtasıyla kampanyalarınızı duyurup, kendinizi hatırlatın.

Başarılı bir e-ticaret sitesi, yalnızca ürünleri sergileyen bir platform değil, aynı zamanda güven veren, kolay alışveriş sunan ve sürekli trafik çeken bir ekosistemdir.

Doğru altyapı, SEO, güvenlik, kullanıcı deneyimi ve pazarlama yatırımları sayesinde:

• Daha fazla müşteri kazanabilir,

• Sepet terk oranını düşürebilir,

• Markanızı sürdürülebilir şekilde büyütebilirsiniz.

  
  

Unutmayın: E-ticaret sitesi kurulumu bir başlangıçtır. Başarının devamı, sürekli optimizasyon ve müşteri odaklı yaklaşım ile gelir.