Görüntülenme bir metrik, satışa dönüş ise sonuçtur.

Dijital pazarlamada en sık karşılaşılan sorulardan biri şudur:“Görüntüleme mi önemli, satışa dönüş oranı mı?”

Aslında bu soru, pazarlama stratejilerinin neden beklenen sonucu vermediğini de açıkça ortaya koyar. Çünkü sorun metriklerde değil, metriklerin nasıl ve ne amaçla kullanıldığında gizlidir.

Bu yazıda; görüntüleme sayısı, satışa dönüş oranı, dijital pazarlama metrikleri ve doğru içerik stratejisi arasındaki farkı ajans perspektifiyle ele alıyoruz.

Görüntüleme Sayısı Nedir ve Ne İşe Yarar?

Görüntüleme, bir içeriğin kaç kişi tarafından görüldüğünü ifade eden temel bir dijital pazarlama metriğidir.

Görüntüleme sayısı şunlar için önemlidir:

• Marka bilinirliği oluşturmak

• Hedef kitlenin markayla ilk temasını sağlamak

• Üst huni (top of funnel) çalışmaları yürütmek

Ancak burada kritik bir nokta vardır: Yüksek görüntüleme, tek başına başarı anlamına gelmez.

Çünkü görüntüleme, bir sonuç değil, yalnızca bir veridir.

Satışa Dönüş Oranı Nedir?

Satışa dönüş oranı (conversion rate), içeriği gören kullanıcıların belirlenen aksiyonu (satın alma, form doldurma, iletişime geçme vb.) ne oranda gerçekleştirdiğini gösterir.

Satışa dönüş oranı bize şunları anlatır:

• Doğru hedef kitleye ulaşılıp ulaşılmadığını

• Mesajın ikna gücünü

• İçeriğin stratejik doğruluğunu

Bu nedenle dönüşüm oranı, iş sonuçlarını doğrudan etkileyen en kritik metriklerden biridir.

Görüntüleme Bir Metriktir, Satışa Dönüş Bir Sonuçtur

Buradaki temel fark şudur:

Görüntüleme bir metrik, satışa dönüş ise sonuçtur.

Bir içerik binlerce kişiye ulaşabilir; ancak doğru kişiye, doğru mesajla ulaşmıyorsa satış getirmez.

Bu noktada markaların yaptığı en büyük hata, her içeriği satış odaklı kurgulamaya çalışmak ya da görüntüleme sayısını başarı olarak görmektir.

Her İçerik Satış Yapmak Zorunda mı?

Hayır, ama her içerik bir amaca hizmet etmek zorundadır.

Başarılı dijital pazarlama stratejilerinde:

• Bazı içerikler farkındalık yaratır

• Bazıları güven oluşturur

• Bazıları ise doğrudan satışa yönlendirir

Bu yapı, bir bütün olarak ele alındığında dönüşüm hunisi sağlıklı çalışır.

Doğru Soru Ne Olmalı?

Doğru soru şu değildir: “Görüntüleme mi önemli, satış mı?”

Doğru soru şudur: “Bu içeriğin amacı ne ve hangi aşamaya hizmet ediyor?”

Bir ajans olarak biz;

• Görüntülenme odaklı içerikleri satışa zemin hazırlayan şekilde kurgularız

• Satış odaklı içerikleri, marka algısından koparmadan planlarız

• Metriklere değil, stratejik bütünlüğe bakarız
  

Çünkü sürdürülebilir büyüme, tek bir rakamla değil; doğru kurgulanmış bir dijital stratejiyle mümkündür.

Sayılara Değil, Stratejiye Odaklanın

Görüntüleme sayısı sizi mutlu edebilir.Ama işi büyüten şey, satışa dönüş oranıdır.

Dijital pazarlamada gerçek başarı;kaç kişinin gördüğü değil, kimi, neye ve neden ikna ettiğinizdir.